美國(guó)運(yùn)動(dòng)相機(jī)廠商GoPro新品Hero 7 Black缺乏競(jìng)爭(zhēng)，其Karma無(wú)人機(jī)也曾遭遇不測(cè)，據(jù)美國(guó)科技媒體The Verge 12月18日?qǐng)?bào)道稱，在本周Vergecast
美國(guó)運(yùn)動(dòng)相機(jī)廠商GoPro新品Hero 7 Black缺乏競(jìng)爭(zhēng)，其Karma無(wú)人機(jī)也曾遭遇不測(cè)，據(jù)美國(guó)科技媒體The Verge 12月18日?qǐng)?bào)道稱，在本周Vergecast訪談節(jié)目中，GoPro創(chuàng)始人兼CEO Nick Woodman談及了這些問(wèn)題。
GoPro近幾年起伏不定，2014年上市后不久，作為一家主打運(yùn)動(dòng)相機(jī)的企業(yè)，GoPro迅速發(fā)展，Hero 4系列取得巨大成功。然而，由于在2015年沒(méi)有發(fā)布新款旗艦產(chǎn)品而陷入困境。2016年，GoPro進(jìn)軍無(wú)人機(jī)市場(chǎng)，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大疆無(wú)人機(jī)。Karma上市之后由于電池故障的問(wèn)題頻頻發(fā)生炸機(jī)事故，最終上市僅僅16天，GoPro就宣布召回全部Karma無(wú)人機(jī)。為了重新定位，GoPro在過(guò)去幾年里重整產(chǎn)品線，經(jīng)過(guò)四輪裁員，最終取消無(wú)人機(jī)部門。
不出所料，Nick Woodman對(duì)這一切有點(diǎn)佛系。Woodman說(shuō)道，“約束并不是一件壞事，它迫使你專注于那些你認(rèn)為能獲得最佳回報(bào)的項(xiàng)目，坦率地說(shuō)，你認(rèn)為這些項(xiàng)目對(duì)你的客戶而言極具誘惑力。”
因此，GoPro在今年9月推出了Hero 7 Black，這款相機(jī)迅速成為GoPro有史以來(lái)銷售最快的相機(jī)，卻并沒(méi)有因?yàn)楣驹诒澈笏龅母淖兌谝婚_(kāi)始便一帆風(fēng)順。GoPro還試圖通過(guò)專業(yè)運(yùn)動(dòng)員和超級(jí)用戶的反饋來(lái)擺脫困境，過(guò)去3年里，它致力于了解每年購(gòu)買該公司相機(jī)的數(shù)百萬(wàn)用戶的信息。如今，GoPro已完成了更多的消費(fèi)者調(diào)查，還利用配套的智能手機(jī)應(yīng)用程序更好地了解GoPro相機(jī)的用戶及其使用方式。
Woodman說(shuō)，“非常幸運(yùn)，GoPro在早期取得了較大成功，我們的直覺(jué)似乎一直都是對(duì)的，它工作了可以說(shuō)是12年了吧。另一方面來(lái)說(shuō)，你認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是對(duì)的。我們必須具備智慧與創(chuàng)意，這是我們的長(zhǎng)項(xiàng)，因?yàn)檫^(guò)去你永遠(yuǎn)不需要通過(guò)研究客戶來(lái)獲得成功，所以你不知道其中的重要性。”
Woodman接著說(shuō)，“在GroPro的前12年里，我們沒(méi)有做太多嘗試，我們有獲得成功的方法，因此只是年復(fù)一年地重復(fù)這個(gè)方法，我們也因此獲得了成長(zhǎng)，一切都很完美，如果你了解GoPro的歷史，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們用產(chǎn)品線和不同的價(jià)格點(diǎn)進(jìn)行試驗(yàn)時(shí)，彈簧就開(kāi)始出現(xiàn)了。比如這是一塊漂亮的手表，當(dāng)我想把外殼取下來(lái)看看它是如何工作的，彈簧會(huì)隨即彈出，而我們花了三年時(shí)間才把彈簧放回原處。”
Woodman說(shuō)，GoPro最初沒(méi)有這么做的一個(gè)重要原因是，當(dāng)時(shí)沒(méi)有太多的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然，索尼曾經(jīng)生產(chǎn)過(guò)不錯(cuò)的運(yùn)動(dòng)相機(jī)，佳明(Garmin)和通騰科技(TomTom)等公司也涉足過(guò)該領(lǐng)域，但沒(méi)有一家公司可以成為GoPro的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這讓GoPro很容易失去產(chǎn)品重心。Woodman表示：“公司上市時(shí)，我們?cè)噲D讓旗下產(chǎn)品盡可能具有廣泛的實(shí)用性和吸引力，并試圖影響每一個(gè)人，可以說(shuō)是以犧牲我們的最佳客戶為代價(jià)的。如今，我們認(rèn)識(shí)到，世界上并非所有人都需要GoPro”。
在采訪中，Woodman還談到了命運(yùn)不佳的Karma無(wú)人機(jī)，GoPro的其他新相機(jī)(Hero 7 White和Hero 7 Silver)。
關(guān)鍵詞： GoPro 新品 創(chuàng)始人 未來(lái)發(fā)展
