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        Windows 10在惠普電腦出現藍屏死機錯誤 惠普終于承認該問題

        2020-05-25 09:44:01 來源: IT之家

        如果你在裝有Windows 10的惠普電腦上遇到了KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED藍屏死機錯誤,請不要擔心,這不是硬件問題,也不僅僅是個別現象。

        如果你在裝有Windows 10的惠普電腦上遇到了“KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”藍屏死機錯誤,請不要擔心,這不是硬件問題,也不僅僅是個別現象。

        當Windows 10遇到嚴重錯誤或者內核模式程序生成錯誤異常,程序無法處理時,將出現“ KMODE”藍屏死機(BSOD)。

        一些惠普用戶抱怨他們的筆記本電腦和臺式機出現藍屏死機(BSOD)錯誤,這表明系統完全崩潰,并且還導致了循環重新啟動。

        用戶報告稱:“無論我重啟多少次,[BSOD]都會在我進入登錄屏幕后立即再次發生,甚至在安全模式下也會發生這種情況。”

        惠普用戶在在線論壇上反饋了Windows 10的KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED錯誤,惠普終于承認了該問題。

        IT之家獲悉,基于多種報告和用戶理論反饋,似乎該藍屏死機是由最近的Windows Defender和HP更新導致的。

        惠普日本也歸咎于Windows 10更新,他們的技術支持建議用戶還原到具有系統還原功能的Windows正常工作版本。

        對于個人臺式機產品,使用個人計算機時可能會出現藍屏,從而導致重新啟動。錯誤代碼為“ KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”。外媒懷疑此問題是Windows更新引起的。

        根據惠普日本,你可以使用系統還原并還原到Windows 10的工作版本。要使用系統還原,請按照下列步驟操作:

        打開開始。

        搜索創建還原點。

        單擊頂部結果,然后打開“系統屬性”體驗。

        單擊“系統還原”按鈕。

        在Windows 10上,系統還原允許你將設備設置還原到較早的時間點并解決問題,而不會丟失文件。使用系統還原后,惠普建議從“設置”應用程序暫停Windows更新。

        根據用戶的說法,“系統還原”功能可能并不適用于所有人,但還有另一種解決方法,它似乎適用于許多用戶。

        不過,該解決方法要求你禁用Windows Defender并編輯Windows注冊表。

        請記住,關閉Windows Defender會使你的PC面臨潛在的安全威脅,并且編輯注冊表也存在風險,并且可能對Windows 10造成不可挽回的損害。

        如何在HP上修復“ KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”藍屏死機

        轉到Windows安全中心>病毒和威脅防護>管理設置,然后禁用篡改保護。

        打開注冊表編輯器。

        瀏覽到:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

        右鍵單擊Windows Defender(文件夾)鍵。

        選擇“新建”,然后單擊“ DWORD(32位)值”。

        創建一個新鍵值,并將其命名為DisableAntiSpyware,然后按回車。

        雙擊新創建的DWORD并將值從0更改為1。

        再次右鍵單擊注冊表中的同一文件夾。

        添加一個新的KEY(文件夾)“實時保護”Real-Time Protection。

        現在,右鍵單擊文件夾(Real-Time Protection),然后添加以下新的DWORD(32)值,并將每個值設置為1:

        DisableBehaviorMonitoring

        DisableOnAccessProtection

        DisableScanOnRealtimeEnable

        應用以上更改后,Windows Defender防病毒將不再保護你的系統免受惡意軟件的侵害。

        禁用Windows Defender之后,應立即下載第三方防病毒軟件并使用它,直到有可用的修復程序為止。

        關鍵詞: 惠普電腦

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