隨著全球化進程的加速,中國企業(yè)主動“走出去”,掀起了出海的新浪...
隨著全球化進程的加速,中國企業(yè)主動“走出去”,掀起了出海的新浪潮。
從制造出海到供應鏈出海,再到全球化運營,越來越多的外貿(mào)企業(yè)深入海外市場,尋求更廣闊的發(fā)展空間。與之息息相關的跨境服務領域,也隨之迎來了“下半場”的爆發(fā)期。
引領成長型企業(yè)邁出國門,激活出海新潛能
當前,外貿(mào)企業(yè)對于出海的隱憂并不是意愿問題,而是無法將關鍵技術、產(chǎn)品性價比的硬壁壘與跨境營銷、本土化建設等軟壁壘融合在一起。
為了幫助外貿(mào)企業(yè)更好地跨過“水土不服”的門檻,跨境服務商依托新一代信息技術創(chuàng)新,快速響應企業(yè)在海外市場的合規(guī)性、供應鏈管理、銷售渠道、文化融合等本土化運營要求,助其精準高效找到新的增長點和發(fā)展機會,為企業(yè)加快全球化布局奠定了堅實的基礎。
在助力企業(yè)出海的過程中,很多主流跨境服務商都堅持大客戶戰(zhàn)略。相對于中小企業(yè)以及成長型企業(yè)客戶,大客戶能夠為跨境服務商提供非常高的利潤,也能夠進一步支撐其長期戰(zhàn)略發(fā)展方向,全面增強抵御市場風險的能力。
不過,在中企集團旗下的中企跨境看來,中國外貿(mào)發(fā)展的主力是更具活力和潛力的成長型企業(yè)。只有真正服務好成長型企業(yè)成功邁向國際市場,持續(xù)提升整體中國企業(yè)的品牌影響力和國際競爭力,才能更好地推動經(jīng)濟的高質量發(fā)展,并真正融入全球化經(jīng)濟。
為此,中企跨境聚焦國內成長型企業(yè)的海外擴張思路和共識性需求,確立了“中國成長型企業(yè)的出海加速器”的定位,并致力于與他們“攜手孵化一個長期主義的商業(yè)模式”。
客戶成功第一,構建“長期主義”核心價值
中企集團兼中企跨境CEO陳鳴飛在接受專訪時,對成長型企業(yè)出海的迫切需求和可持續(xù)未來進行了總結。陳鳴飛認為,一張訂單不是最強,拿住一個客戶才是最關鍵的,必須要好好的服務好客戶,讓其成為忠實客戶、長期客戶,這是外貿(mào)中小企業(yè)“走出去、走的好”所急需的。
基于這一認識,在其他跨境服務商執(zhí)著于為企業(yè)出海節(jié)省了多少成本、獲取了多少流量和訂單的同時,中企跨境更看重的是企業(yè)出海的ToB商機轉化率、老客戶復購率等“長期賺錢”的指標。依托直營模式,中企跨境精準實現(xiàn)服務創(chuàng)新,不斷增強企業(yè)的新老客戶體驗,并讓企業(yè)和潛在客戶產(chǎn)生更多聯(lián)系,進而使其獲得客戶的長期記憶和信任,在海外市場更好地促進客戶轉化。
實踐證明,客戶成功才是成功,這個是中企跨境服務中小企業(yè)的核心價值。而“長期主義”的加持,也使得中企跨境獲得了更多外貿(mào)企業(yè)尤其是成長型企業(yè)的認可。中企跨境憑借25年外貿(mào)營銷服務的積淀,基于對海外市場及國內全供應鏈體系的理解,憑借全場景海外媒介資源、全渠道客戶維護管理,及企業(yè)出海全鏈路服務體系,累計幫助超30萬中國外貿(mào)企業(yè)成功拓展海外市場。
基于對海外市場及國內全供應鏈體系的理解,以全場景海外媒介、全鏈路出海提效支撐為基礎,通過全渠道客戶維護管理與全鏈路貼身服務支持,助力每一位企業(yè)主實現(xiàn)出海成功與生意增長。
如果說“不出海,就出局”的現(xiàn)實是推動變革的海浪,離港的勇氣則來自于中小企業(yè)的韌性。在這一進程中,中企跨境秉承“客戶成功第一”的理念,堅持服務中小企業(yè)的長線思維,以全渠道、全鏈路的一站式數(shù)字營銷解決方案激活更廣闊的海外成長空間,為讓世界看到中國質造貢獻了一份力量。
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